केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने कैब एग्रीगेटर्स उबर और ओला को नोटिस जारी कर भारत में ग्राहकों से उनके मोबाइल फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर कथित तौर पर अलग-अलग दरें वसूलने पर जवाब मांगा है। एक महीने पहले, समान सवारी के लिए एंड्रॉइड डिवाइस और आईफ़ोन पर एक साथ प्रदर्शित किराए में असमानता पर टीओआई की एक रिपोर्ट का संज्ञान लेते हुए, उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रल्हाद जोशी ने कहा था कि यह प्रथम दृष्टया अनुचित व्यापार व्यवहार प्रतीत होता है और सीसीपीए को जांच करने के लिए कहा था। उन्होंने अपने विभाग को यह पता लगाने का भी निर्देश दिया था कि क्या खाद्य वितरण और ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप अलग-अलग मूल्य निर्धारण का अभ्यास कर रहे हैं। उबर ने गुरुवार को कहा, “हम यात्री के फोन निर्माता के आधार पर कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं। हम किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए सीसीपीए के साथ काम करने के लिए उत्सुक हैं।” जोशी ने बुधवार को उपभोक्ता मामलों के मंत्री विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक की, जहां उन्हें इस मामले सहित उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए उठाए गए हालिया कदमों से अवगत कराया गया।कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर ने शुक्रवार को कहा कि उन्होंने उपयोगकर्ता के फोन मॉडल के आधार पर किराया निर्धारित नहीं किया है, क्योंकि सरकार ने सवारी बुक करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के प्रकार के आधार पर कथित अंतर मूल्य निर्धारण पर उन्हें नोटिस भेजा था। कंपनियों ने कहा कि वे इस मुद्दे से संबंधित किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने उन रिपोर्टों के बाद कार्रवाई की, जिनमें कहा गया था कि ओला और उबर एक ही सेवा के लिए अलग-अलग किराया वसूलते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहा है या नहीं। ओला कंज्यूमर के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हमारे पास अपने सभी ग्राहकों के लिए एक समान मूल्य निर्धारण संरचना है, और हम समान सवारी के लिए उपयोगकर्ता के सेलफोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर अंतर नहीं करते हैं।” प्रवक्ता ने कहा, “हमने आज सीसीपीए को यह स्पष्ट कर दिया है और हम इस संबंध में किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए उनके साथ काम करेंगे।” इसी तरह के एक बयान में, एक उबर प्रवक्ता ने रॉयटर्स को बताया, “हम सवार के फोन निर्माता के आधार पर कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं। हम किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए सीसीपीए के साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।” Apple और Google ने अभी तक इस मुद्दे पर टिप्पणियों के लिए रॉयटर्स के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया है। गुरुवार को, उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रह्लाद जोशी ने कहा कि सीसीपीए ने बुकिंग सवारी पर “अंतर मूल्य निर्धारण” पर कंपनियों को नोटिस भेजा था।जोशी ने कहा कि वह सीसीपीए को खाद्य वितरण और ऑनलाइन टिकटिंग पोर्टल सहित अन्य क्षेत्रों द्वारा उपयोग की जाने वाली विभेदक मूल्य निर्धारण रणनीतियों पर भी गौर करने का निर्देश देंगे। पिछले महीने, जोशी ने अलग-अलग मूल्य निर्धारण को “अनुचित व्यापार प्रथा” करार दिया था जो उपभोक्ता अधिकारों की “घोर उपेक्षा” थी।दिल्ली निवासी रचना शर्मा, एक नियमित कैब उपयोगकर्ता ने True to Life News से बात करते हुए कहा, “हम रोज़मर्रा की जरूरतों के लिए कैब बुक करते हैं, लेकिन अगर फोन के आधार पर किराया बदला जाएगा, तो यह सरासर गलत है। सरकार को इस मामले में सख्त कदम उठाने चाहिए।”
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on Pydhonie SI confirmed the arrest of two accused on After Body Found in Suitcase at Dadar Station!
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